PTT Kargo Dağıtımda Görünen Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Açıklama Talebi

Gardrops üzerinden yaptığım bir satış için PTT Kargo ile gönderdiğim ürünüm 1 Ağustos Cumartesi sabahından beri İzmir Karşıyaka PTT’de “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen hâlâ alıcıya teslim edilmedi. Bugün 3 Ağustos olmasına rağmen sistemde herhangi bir ilerleme veya açıklama yer almıyor.

Gönderim PTT takip numarası kp06550997708 ile takip ediliyor. Günlerdir durum sabit “dağıtımda” olarak göründüğü için ne alıcı ne de ben süreç hakkında net bilgi alamıyoruz. Bu belirsizlik hem zaman kaybına hem de alışveriş sürecinde mağduriyet yaşamamıza neden oluyor.

Kargomun neden bu kadar süredir dağıtımda göründüğüyle ilgili net ve resmi bir açıklama yapılmasını ve ürünün bir an önce alıcıya teslim edilmesini talep ediyorum.