PTT Kargo Dağıtım Sorunu!

Balıkesir Bandırma 600 Evler Posta Dağıtım bölgesinde PTT kaynaklı olarak iki kez aynı sorunla karşılaştım ve vize sürecimle ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. Almanya’dan vize için gerekli olan davetiye ilk olarak 22 Ocak tarihinde RT2467981**** barkod numarasıyla adresime gönderildi. O gün evde olmama rağmen dağıtım görevlisi zile basmadı, kapıya herhangi bir tebligat ya da not bırakılmadı ve gönderi doğrudan “adresinde bulunamadı” gibi gösterilerek Almanya’ya geri gönderildi. Konuyu sorduğumda, üzerindeki telefon numarasının tekrar yazılması söylenerek durum basite indirgenmeye çalışıldı.

Aynı davetiye geçen hafta ikinci kez gönderildi ve bu kez üzerinde telefon numarası da olmasına rağmen yine evde olduğum halde “iletilemedi” olarak işlem yapılıp şubeye bırakıldı. Tesadüfen kargo takibini kontrol ettiğim için gönderinin şubede beklediğini gördüm ve bugün gidip kendim teslim aldım. Takip etmesem bu gönderi de iki gün içinde tekrar yurt dışına geri gönderilecekti.

Bu nedenle Bandırma 600 Evler bölgesine dağıtım yapan personelin görevini eksiksiz yapmadığı, zile basmadığı ve kapıya herhangi bir bilgilendirme notu/sticker bırakmadığı için uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa ihtar edilmesini talep ediyorum. Sadece site önüne gelip “geldik” diye fotoğraf çekmenin yeterli olmadığını, daire ziline basılmasının ve adreste bulunamadığı durumda da PTT’nin küçük sticker’larıyla “geldik, yoktunuz, şu şubeden alabilirsiniz” şeklinde bilgilendirme yapılmasının zorunlu olduğunu bilmeleri gerektiğini düşünüyorum.

Bu konuyla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını, dağıtım süreçlerinin gözden geçirilerek benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.