PTT Kargo’da Yanıltıcı Teslimat Kaydı Ve Müşteri Bilgilendirme Sorunu

PTT Kargo ile adıma Trabzon’dan gönderilen KP06140940862 takip numaralı kargom, 6 Şubat 2026 tarihinde, evde beş kişi olmamıza rağmen “evde yok” denilerek teslim edilmeden geri götürülmüş. Ne herhangi bir telefon araması yapıldı ne de kapıya not kağıdı bırakıldı.

Aynı binadaki komşularımla konuştuğumda, onların da sürekli benzer sorunları yaşadığını, kargolarının çoğu zaman adrese hiç gelmeden teslimata çıkmış gibi gösterildiğini ve çok uzakta bulunan Bandırma’daki dağıtım merkezine gidip kargolarını kendi imkanlarıyla almak zorunda kaldıklarını öğrendim. Şehir merkezine oldukça uzak olan bu dağıtım merkezine, kendi binek aracımız olmadığı için gitmemiz de mümkün olmuyor.

Kargomun Bandırma dağıtım merkezinden tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve gerçekten adrese gelindiğinde mutlaka telefonla aranmasını talep ediyorum. Teslimatların sisteme fiilen yapılmış gibi yansıtılmamasını ve bu mağduriyetin giderilmesini rica ederim.