Ana Sayfa
PTT Grubu
PTT Kargo
Teslim
PTT Kargo Bilgilendirme Yapılmadı

ID:33849344

PTT Kargo Bilgilendirme Yapılmadı

Fatma

04 Ekim 2025 13:19

1.533

16/09/2025 tarihinde gönderilen ve kp05850***229 takip numaralı kargom Adana’daki PTT şubesine teslim edildi. Ancak bu süreçte bana hiçbir şekilde SMS, mesaj veya arama yapılmadı. Evde yoktur denilerek kargom iade edildi ve tekrar gönderim sağlandı. 01/10/2025 tarihinde kargo yeniden dağıtıma çıktı fakat hâlâ tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Kargo ücretini kapıda ödeyeceğim ve ürünümün değeri 5 bin TL’ye yakın. Bu süreçte hem WhatsApp hem de telefon yoluyla birçok PTT şubesiyle iletişime geçtim ancak her seferinde numaramın yanlış girildiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca aramalarımda “numaranız kayıtlı değil” denilerek görüşmeler sonlandırıldı.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, kargomun tarafıma hızlı ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. PTT’den yetkili bir kişinin bu konuda bana yardımcı olmasını istiyorum.

Destekleyenler

Ahu

Yasin

Muhammed

3 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İsa sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Mağduriyet Ve Ekstra Ücret Talebi

İsa

PTT Kargo

27 Ekim 2025 12:39

1.079

24/10/2025 tarihinde, KP0589*****27 takip numaralı kargom Adana’dan İstanbul’daki adresime (Girne Mahallesi Kumsal Sokak Kumsal Apartmanı No:8-10 Daire: 16 Maltepe / İstanbul) gönderildi. Aynı anda gönderilen ve aynı anda dağıtıma çıkan diğer kargom sorunsuz teslim edilirken, bu kargom teslim edilme...

teslim-edilmeyen-kargo-nedeniyle-magduriyet-ve-ekstra-ucret-talebi-2.pdf

teslim-edilmeyen-kargo-nedeniyle-magduriyet-ve-ekstra-ucret-talebi-1.pdf

1 Destek

1 Yorum

Evdeyken Teslim Edilmeyen Kargo Ve Sürekli Yaşanan Mağduriyet

Sümeyye

PTT Kargo

22 Ekim 2025 13:00

1.362

20 Ekim 2025 tarihinde PTT Kargo tarafından dağıtıma çıkarılan kp0589*****88 takip numaralı gönderim, evde olmama rağmen “evde bulunamadı” gerekçesiyle teslim edilmedi ve şubeden almam gerektiğine dair mesaj gönderildi. Kapıya herhangi bir not bırakılmadı, ne kapıyı çalan oldu ne de arayan. Sistemde...

evdeyken-teslim-edilmeyen-kargo-ve-surekli-yasanan-magduriyet-1.jpg

6 Destek

Nevriye sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Yanlış Teslim Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Nevriye

PTT Kargo

22 Ekim 2025 11:31

891

20 Ekim 2025 tarihinde, 2753876747064 takip numaralı standart kargomun teslimatıyla ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Kargo ilk dağıtıma çıktığında, evde biri olmasına rağmen “evde kimse yok” bilgisi verilerek teslimat yapılmadı ve tarafıma herhangi bir arama yapılmadı. Konuyla ilgili WhatsApp üzerinde...

PTT Kargo Teslim Edilmeden İade Edildi, Şubeye Ulaşılamıyor

Emre

PTT Kargo

08 Ağustos 2025 09:53

1.607

06.08.2025 tarihinde PTT Kartal Şubesi üzerinden gönderilen KP0573*****13 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarılmış olarak görünüyor, fakat adresime hiçbir şekilde gelen olmadı. Kargo teslim edilmeden ve bana ulaşılmadan, sisteme “kabul edilmedi, iade” şeklinde kayıt girilmiş. 07.08.2025 tarihinde k...

ptt-kargo-teslim-edilmeden-iade-edildi-subeye-ulasilamiyor-1.jpg

PTT Kargo Teslim Edilmeyen Kargo İçin Yanıltıcı Bilgilendirme ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Hatice

PTT Kargo

10 Eylül 2025 14:16

326

09.09.2025 tarihinde, KP05798710568 takip numaralı özel gönderim Adana Sarıçam Çarkıpare Mahallesi 1119 sokak, Aydın Grup Rezidans1 bina no **, kapı no :** adresine teslim edilmediği halde, sistemde “evde yok” şeklinde not düşülerek teslim edilmiş gibi gösterilmiş. Ben tüm gün evde olmama rağmen ne ...