PTT Kargo Adresime Ulaşmadı Ve Sistemde Teslim Edilmiş Görünüyor

PTT Kargo Acıbadem şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen ve içinde spor için aldığım mat bulunan kargomun, 27.09.2026 tarihinde teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş göründüğünü belirtmek istiyorum. Takip numarası kp06675824514 olan gönderim, kargo takip ekranında Kadıköy/İstanbul’da “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, C**** M**** Namzet Sokak’taki adresime herhangi bir teslimat yapılmamıştır. Alıcı bilgisi olarak da kendi adım, Y****** Ç**** yer almaktadır.

Durumu fark eder etmez PTT Kargo ile iletişime geçtim. Görüştüğüm kişiler, konuyla ilgili bakıp dönüş yapacaklarını ilettiler; ancak şu ana kadar ne bir bilgilendirme ne de sorunun çözümü adına somut bir adım atıldı. Ne ürünüm elime ulaştı ne de kargonun nerede olduğuna dair net bir açıklama yapıldı.

Kayıtlarda teslim edilmiş görünen bu kargomun akıbetinin acilen araştırılmasını, ürünümün en kısa sürede adresime eksiksiz ulaştırılmasını, bunun mümkün olmaması halinde ise tarafıma zararımı giderecek şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum.