PTT Kargo Adrese Teslim Etmedi Ve Çözüm Merkezi Yardımcı Olmadı

PTT Kargo ile yaşadığım son gönderimde, kargo adresime getirilmedi, dağıtıcı farklı bir noktada durup beni oraya çağırdı. Üstelik mesai saatleri dışında ve resmi tatil gününde arayarak teslimat yapmaya çalıştı, adrese gelmek yerine “gel al” mantığıyla hareket etti.

Diyarbakır’da yaşanan bu gönderide, alıcı ve gönderici bilgileri açıkça belli olmasına rağmen, adresimin tam noktasına gelinmedi. Ben de bunun üzerine çözüm merkezini arayarak gönderimin tekrar dağıtıma çıkarılmasını talep ettim. Ancak çözüm merkezindeki görevliler, kargoyu benim gidip almam gerektiğini, ya da göndericinin araması gerektiğini söyleyip başka bir şey yapamayacaklarını belirttiler.

Gönderi numaram KP06398882129’dur ve bu sorunu 25.05.2026 tarihinde yaşadım. Adresim doğru olmasına rağmen kargonun eve getirilmeyip, sorumluluğun bana yüklenmesini kabul etmiyorum. Kargonun adresime teslim edilmesini ve bu tür uygulamalarla mağdur edilmememin sağlanmasını talep ediyorum.