to read complaints and reviews, or file yours. 
06.01.2026 günü saat 09.34’te PTT Kargo görevlisi olduğunu belirten ve 0312 963 17 88 numaralı hattan arayan kişi, kp06073398853 takip numaralı, 1568 teslimat kodlu kargomu teslim edeceklerini söyledi. Görevim nedeniyle o anda adreste olamayacağımı, ancak kargoyu teslim alacak bir kişinin evde olduğunu ve ödemenin de adreste yapılacağını özellikle belirttim. Telefonda görüştüğüm kişi “tamam” diyerek görüşmeyi sonlandırdı.
Buna rağmen saat 10.18’de telefonuma, kargomu Tunceli Atatürk Mahallesi’ndeki şubeden gelerek almam gerektiğine dair mesaj geldi. Küçük bir kargo için 465 TL ödeme alınmasına rağmen, kargonun adrese getirilmemesi ve şubeden almam istenmesi hem hizmetin gereğine hem de verilen beyana aykırı bir durumdur. Üstelik önce “geliyoruz” diye arayıp, sonrasında “şubeden alın” şeklinde mesaj göndermeleriyle adeta benimle dalga geçiliyormuş gibi hissettim.
Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmadı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Kargomun, telefonda da belirtildiği gibi adresime getirilmesini, ödediğim ücretin karşılığı olan hizmetin eksiksiz yerine getirilmesini ve bu aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
06.08.2025 tarihinde PTT Kartal Şubesi üzerinden gönderilen KP0573*****13 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarılmış olarak görünüyor, fakat adresime hiçbir şekilde gelen olmadı. Kargo teslim edilmeden ve bana ulaşılmadan, sisteme “kabul edilmedi, iade” şeklinde kayıt girilmiş. 07.08.2025 tarihinde k...
PTT Kargo ile 6672534162192 takip numaralı gönderim 11 Kasım’dan bu yana bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Dağıtıma çıktı diye mesaj atıyorlar 1 dakika sonra “teslim edilemedi, teslim almak için adresinizi güncelleyin” mesajı gönderdiler. Adresimi güncelledim, üstelik ilk verdiğim adres zaten doğr...
PTT Kargo’ya ait kp0596*****43 takip numaralı gönderim iş yeri adresime gelmesine rağmen, kargoyu getiren görevli paketi iş yerine teslim etmeyi reddetti. İş yeri adresim açık olmasına rağmen beni telefonla arayıp dışarı çıkmamı istedi, kargoyu içeri getirmesini rica ettiğimde ise açıkça “hayır” diy...
3 Ocak 2026 tarihinde PTT ile tarafıma gönderilen, takip numarası 2791808502352 olan kargom için, bütün gün evde olmama rağmen “evde yok, ulaşılamadı” şeklinde not bırakılmış ve adrese teslimat yapılmamıştır. Ne herhangi bir görevli kapımı çaldı, ne de telefonla aranarak ya da SMS yoluyla bilgilendi...
Kp0595*****52 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 17 Kasım 2025 tarihinde saat 13:50’de evde olmama rağmen, “evde yoktunuz, en yakın PTT şubesinden alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj aldım. Hemen ardından saat 14:23’te belirtilen PTT şubesine gittim ancak kargomun hen...
Yorumlar