to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile 6672534162192 takip numaralı gönderim 11 Kasım’dan bu yana bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Dağıtıma çıktı diye mesaj atıyorlar 1 dakika sonra “teslim edilemedi, teslim almak için adresinizi güncelleyin” mesajı gönderdiler. Adresimi güncelledim, üstelik ilk verdiğim adres zaten doğruydu, buna rağmen kargom ısrarla adresime gönderilmedi. Aynı döngüye girdi. Tekrar adresimi güncelledim. Yine teslim edilmedi bana. Kargo aramadı bile. PTT Kargo kadar umursamaz bir firma görmedim.
Konu ile ilgili şubeyi telefonla aradığımda ise “adresinizi güncelleyin, kargolarla biz ilgilenmiyoruz” şeklinde son derece ilgisiz ve saygı sınırlarını zorlayan bir cevap aldım. Ne kargom adresime getirildi ne de çözüm odaklı bir yaklaşım sergilendi, bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum.
Kargomun vakit kaybetmeden doğru adresime teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve özellikle telefonda görüştüğüm personelin üslup ve davranışları konusunda gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.
PTT Kargo ile ilgili son iki gönderimde ciddi sorunlar yaşıyorum. 2783507156068 ve 2754333448685 takip numaralı kargolarım pazartesi günü dağıtıma çıktı; adresimde olmama rağmen ne arandım ne de kapım çalındı, kargolarım teslim edilmedi. Şubeyi defalarca aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım, telef...
PTT Kargo üzerinden 2754059981466 takip numaralı gönderim için bugün, saat 16.01’de “teslim edilemedi” mesajı aldım. Oysa o saatte evdeydim ve adresim de doğruydu. Herhangi bir arama veya bilgilendirme yapılmadan gönderi teslim edilmedi olarak gösterilmiş. Mesaj sonrası size en yakın şubeye ulaşmay...
PTT Kargo’ya ait 6206562479269 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Evde olmama rağmen 19 Kasım ve 21 Kasım tarihlerinde kargom “teslim edilemedi” olarak işaretlendi. İki günde de yalnızca birer kez telefonum çaldı, daha açmaya fırsat bulamadan çağrı sonlandırıldı ve tekrar ara...
PTT Kargo ile ilgili sürekli yaşadığım teslimat sorunlarından dolayı şikayetçiyim. Son olarak 22 Ekim tarihinde gönderilen ve takip numarası 2753275783205 olan kargom, iki gündür “teslimat sürecinde” olarak gözüküyor ve nerede olduğu hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Kargo takibinde sadece bu ib...
PTT üzerinden gönderilen 2783321975704 takip numaralı kargomun bugün dağıtımda olmasına rağmen, hiçbir şekilde aranmadım ve "adreste yok" denilerek teslimat yapılmadı. Aynı sorunu daha önce de yaşadım ve sürekli olarak kargomun peşinden koşmak zorunda kalmak beni mağdur ediyor. Teslimat adresim: İst...
Yorumlar