to read complaints and reviews, or file yours. 
İsmim Ahmet Tansel e**. Yapı Kredi Bankası maaş kartım PTT Kargo ile gönderilmesine rağmen 10 gündür tarafıma ulaştırılmadı ve bu nedenle mağdur durumdayım. Geçen hafta kart talebimi oluşturdum ve 15.12.2025 tarihinde 6400**960387 barkod numaralı kargom için “adresinizde teslim edilmek üzere yola çıktı” şeklinde mesaj aldım. Ancak daha sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan kargo “adres güncel değil” denilerek şubeye geri gönderilmiş.
Teslimat adresim Yataş a. Ş. OSB **. Cadde No:** Melikgazi/Kayseri gibi net ve bilinen bir adres olmasına rağmen, böyle bir gerekçeyle kartımın geri gitmesi kabul edilebilir değil. Sonrasında kendi çabalarımla araştırıp kargo görevlisinin ismini ve numarasını buldum, bugün teslim edileceği söylendi ve tekrar “kargonuz yola çıkmıştır” mesajı geldi. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aramama karşın kartım hâlâ elime ulaşmadı.
Yaşadığım bu vurdumduymazlık ve bilgilendirme eksikliğinin PTT Kargo’nun kurumsal ismine yakışmadığını belirtmek istiyorum. Maaş kartımın, yukarıda belirttiğim adrese en kısa zamanda, herhangi bir ek bahane üretilmeden ve yeniden şubeye geri gönderilmeden teslim edilmesini talep ediyorum, aksi takdirde genel merkezinize ayrıca şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.
19.09.2025 tarihinde Yapı Kredi tarafından gönderilen kredi kartım, 22.09.2025’te PTT Kargo Selçuklu Dağıtım ve Toplama Merkezi Şubesi’ne ulaştı ve kargoya çıkarıldı. Ancak, adresimin hatalı olduğu gerekçesiyle kartım teslim edilmedi. Ne bir arama ne de bir bilgilendirme mesajı aldım. Sadece kendi t...
Yapı Kredi Bankası’ndan tarafıma gönderilen ilk Play kartım ve Play tl kartım, herhangi bir sebep belirtilmeden iptal edildi. Kartlarımın teslimatı için adres olarak Mersin KYK kız öğrenci yurdu (Çiftlikköy, Yenişehir/Mersin) belirtilmişti. PTT Kargo, kartları teslim edemediğine dair bana hiçbir bil...
Yapı Kredi bankasından talep ettiğim Troy kredi kartımın, PTT kurye tarafından adres problemi nedeniyle teslim edilemediği şeklinde belirtiliyor. Oysaki hem iş adresim hem hem de ev adresim açık ve net bir şekilde banka kayıtlarında yer almaktadır. Müşteri hizmetlerine arıyoruz ulaşılamıyor. 10 günd...
01 Aralık 2025 tarihinde PTT ile gönderilen 64004460559565 takip numaralı kargomun Şanlıurfa’da yanlış kişiye teslim edildiğini öğrendim. Kargomun bana teslim edilmesi gerekirken kurye tarafından başka bir kişiye verildi. Teslimat yapılmadan önce ne arandım ne de bilgilendirildim, buna rağmen sistem...
10 Kasım 2025 tarihinde saat 09:41’de “PTT a. Ş.” adına 6400438606975 barkod numaralı gönderim için, Yapı ve Kredi Bankası’na ait kredi kartımın teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldığına dair bir SMS aldım. Ancak o gün içerisinde kartım teslim edilmedi. 11 Kasım 2025 tarihinde saat 09:51’de tekra...
Yorumlar