to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’ndan tarafıma gönderilen ilk Play kartım ve Play tl kartım, herhangi bir sebep belirtilmeden iptal edildi. Kartlarımın teslimatı için adres olarak Mersin KYK kız öğrenci yurdu (Çiftlikköy, Yenişehir/Mersin) belirtilmişti. PTT Kargo, kartları teslim edemediğine dair bana hiçbir bilgilendirme yapmadı. Genellikle kargo firmaları yurda geldiklerinde bizleri arıyorlar; ancak bu sefer ne arandım ne de haber bırakıldı. Gönderi takip sayfasında ise “teslim edilemedi, haber bırakıldı, kart iptal edildi” gibi ifadeler yer alıyor. Bu durum tamamen gerçek dışı ve mağduriyet yaratıyor.
Gönderi takip numaralarım: 64004266988***ve 64004266890***. Dün ve bugün gönderi takibinde kartlarımın iptal edildiğini öğrendim. Daha önce böyle bir sorun yaşamadım ve hem Yapı Kredi müşteri hizmetlerine hem de PTT Kargo’ya ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım.
Kartlarımın neden iptal edildiği ve teslim edilemediği konusunda açıklama bekliyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve kartlarımın tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu CİMER’e de ileteceğim.
19.09.2025 tarihinde Yapı Kredi tarafından gönderilen kredi kartım, 22.09.2025’te PTT Kargo Selçuklu Dağıtım ve Toplama Merkezi Şubesi’ne ulaştı ve kargoya çıkarıldı. Ancak, adresimin hatalı olduğu gerekçesiyle kartım teslim edilmedi. Ne bir arama ne de bir bilgilendirme mesajı aldım. Sadece kendi t...
27 Eylül Cumartesi günü PTT Kargo’dan kartımın teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak o gün herhangi bir teslimat yapılmadı ve bugün, 29 Eylül Pazartesi günü, bankadan kartımın teslim edilemediğine dair yeni bir mesaj geldi. Kargocu tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı, herhangi bir arama veya bilgi...
12.08.2025 tarihinden bu yana Yapı Kredi Bankası’ndan gönderilen kredi kartım, PTT tarafından tarafıma teslim edilmedi. Gönderi takip numaram: 6400409638592. Takip sisteminde, kartımın adresime üç kez getirildiği ve evde bulunmadığım için haber kağıdı bırakıldığı belirtiliyor. Ancak belirtilen tarih...
Bankadan tarafıma gönderilen kartın PTT Kargo aracılığıyla teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak, kuryenin bana ulaşmadan ve herhangi bir şekilde iletişime geçmeden, “adreste teslim edilecek kişi bulunamamaktadır” şeklinde not düşülerek kartım 2-3 kez geri gönderildi. Bu süreç yaklaşık bir hafta sürdü ...
6400250939411 takip numaralı içinde bana ait Yapı Kredi bankamatik kartım 23.10.2023 tarihinde İstanbul'dan gönderilmiş olup 24.10.2023 tarihinde oturduğum il olan Bolu aktarılıp,25.10.2023 dağıtıma çıkarılmasına rağmen tarafıma ulaştırılmadı. İlk adres gönderi hareketlerinde Adres hatalı olarak gör...
Yorumlar