PTT Kargo Acıbadem Şubesinde Kargo Gecikmesi Ve Telefon Yanıtı Yok

PTT Kargo Acıbadem Şubesi ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Masa takımı içeren kargom 5 Ocak’tan beri Acıbadem şubesinde görünüyor ve o tarihten bu yana hiçbir hareket yok, tarafıma da herhangi bir teslimat yapılmadı.

Bu süreçte PTT Genel Merkez ile sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurabildim, oradan da Acıbadem şubesini aramam gerektiği söylendi. Ancak yaklaşık dört gündür şubeye kesinlikle ulaşamıyorum, telefon çalıyor, hatta meşgul sesi geliyor ve yüzüme kapanıyor. Ne bilgi alabiliyorum ne de kargomla ilgili bir işlem yapılıyor. Kargo takip numaram da elimde olmasına rağmen sistemde görünmesine karşın somut bir adım atılmıyor.

Masa takımımı içeren bu gönderinin acilen tarafıma teslim edilmesini ve Acıbadem şubesinin telefonlara neden yanıt vermediği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.