PTT İle Gönderdiğim Önemli Evrak Almanya'ya Ulaşmadı Mağduriyet Yaşıyorum

5.11.2025 tarihinde Beylikdüzü PTT şubesinden Almanya'nın Münih şehrine RR434620741TR takip numarasıyla iadeli taahhütlü önemli bir evrak gönderdim. Gönderim için toplam 410 TL ücret ödedim. Ancak, 08.12.2025 Cumartesi günü gönderinin bir Avrupa ülkesine ulaştığı ve hafta sonu dağıtım yapıldığı, ardından ise “Alıcısı varış posta idaresinden bilgi alabilir” şeklinde bir mesaj gönderildi. O tarihten bu yana gönderim hâlâ teslim edilmedi olarak görünüyor ve alıcıya ulaşmadı.

PTT müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise hafta içi teslim edileceği söylendi ancak net ve güvenilir bir açıklama yapılmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve önemli bir evrakın teslim edilememesi nedeniyle mağdur oldum.

Evrakın hafta içi mesai saatlerinde bir an önce alıcıya teslim edilmesini ve sürecin hızlandırılması için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.