PTT Hatası Nedeniyle Ürünüm Yanlış Şehre Teslim Edildi Ve Kayboldu Tazminat Talebi

15.05.2026 tarihinde Gardrops üzerinden bir ürün sattım ve 18.05.2026 tarihinde ürünü PTT Giresun şubesinden kargoya verdim. İlgili sipariş numaram 107341699’dur. Alıcı kargoyu teslim almayacağını hiçbir zaman söylemedi, aksine sürekli alacağını belirtti, ben de defalarca kez kargoyu teslim alması için uyardım. Buna rağmen alıcı kargoyu teslim almadı.

Şu anda gönderi bilgilerine baktığımda, ürünümün Manisa’da “göndericisine teslim edildi” şeklinde göründüğünü fark ettim. Oysa ben ürünü Giresun’dan gönderen kişi olarak Giresun’da yaşıyorum ve tarafıma yapılmış herhangi bir teslimat yok. Ürünümün yanlış yere teslim edildiğini, bu nedenle de kaybolduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle, PTT Kargo’nun hatası sonucu kaybolan ürünümle ilgili maddi zararımın tamamen karşılanmasını ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.