Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Kargosunun Takip Sisteminde Yanlış Şehirde Teslim Edilmesi

profile
22 Mayıs 14:38
10

Gardrops üzerinden yaptığım bir satış sonrası ürünü PTT Kargo ile alıcıya gönderdim. Kargoyu 5 veya 6 Mayıs tarihinde PTT’ye teslim ettim. Ürün 9 Mayıs’ta alıcının eline ulaşmış ve alıcı ürünü geri iade etmiş, ben de bu iadeyi 13 Mayıs’ta kabul ettim. Ancak iade sürecinde kargomun akıbetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum.

Kargo takip numaram KP06377704732’dir. Sistemden baktığımda iade kargonun 13–14 Mayıs tarihlerinde Manisa’da göründüğünü ve sonrasında da Manisa’da teslim edildi ibaresiyle göründüğünü fark ettim. Ancak ben Manisa’da değil, farklı bir şehirde ikamet ediyorum ve bu kargoyu teslim almadım. Kargo, bana ulaşması gerekirken sistemde başka bir şehirde teslim edilmiş gibi görünmektedir.

Bu konu hakkında henüz PTT müşteri hizmetleri veya şubeyle görüşme yapmadım fakat kargomun yanlış yerde teslim edilmiş görünmesi ve bana ulaşmamış olması nedeniyle mağdur durumdayım. Kargomun nerede olduğunun tespit edilmesini, sürecin detaylı şekilde araştırılmasını ve kargomun bulunup doğru adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ege sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Yanlış Şubeye Teslim Edildi, Ürünüm Kayıp

profile
19 Ocak 17:47
431

Kargo Teslimatı 'Adreste Bulunamadı' Hatası Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

profile
27 Nisan 17:27
343
kargo-teslimati-adreste-bulunamadi-hatasi-ve-musteri-hizmetleri-iletisimsizligi-1.jpg

Kırşehir'den Tekirdağ'a Gönderilen Ürün Takipte Duruyor, Aciliyetle Teslimat Gerekiyor

profile
12 Şubat 21:31
328
kirsehirden-tekirdaga-gonderilen-urun-takipte-duruyor-aciliyetle-teslimat-gerekiyor-1.jpg

PTT’nin Takip Sorunu Satıcıyı Zor Duruma Soktu

profile
Yağmur
14 Mayıs 03:22
111
pttnin-takip-sorunu-saticiyi-zor-duruma-soktu-2.jpg
pttnin-takip-sorunu-saticiyi-zor-duruma-soktu-1.jpg

PTT Kargo İadesi Yanlış Kişiye Teslim Edildi, Maddi Zarara Uğradım

profile
20 Ekim 2025 18:27
523
ptt-kargo-iadesi-yanlis-kisiye-teslim-edildi-maddi-zarara-ugradim-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

PTT Kargo Kategorileri