PTT EFT İşlemlerinde Saatlerce Bekleme Ve Mağduriyet

06.02.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Bafra PTT şubesinden 4.500 TL tutarında EFT işlemi yaptım. Normalde bankalarda EFT işlemleri 2‑3 dakika içinde karşı hesaba geçerken, PTT üzerinden yaptığım bu EFT’te 2‑3 saat beklemek zorunda kalıyorum.

Konu ile ilgili görevli personele sorduğumda “Bugün geçmezse yarın geçer” şeklinde geçiştiren bir cevap veriliyor. Bu kadar basit ve rutin bir bankacılık işleminin saatlerce beklemesi hem zaman kaybına yol açıyor hem de acil ödeme yapmak zorunda olan kişiler için ciddi mağduriyet oluşturuyor.

PTT üzerinden yapılan EFT işlemlerinin diğer bankalarla benzer hızda ve güvenilir şekilde gerçekleşmesini, işlemlerin neden bu kadar geç düştüğünün açıklanmasını ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.