to read complaints and reviews, or file yours. 
01.02.2025 tarihinde saat 11:42’de 260.***9.767 numaralı pasaport gönderim PTT Karabağlar Dağıtım Merkezi’ne ulaştı ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. E-Devlet ve PTT takip ekranında “şubede bekliyor” olarak görünüyor ve gönderim bilinçli olarak dağıtıma çıkarılmıyormuş gibi merkezde tutuluyor.
Bu kadar önemli bir evrakın 5 gündür şubede bekletilmesi kabul edilebilir bir durum değil. PTT müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “yoğunluktan dolayı” şeklinde, son derece yetersiz ve adeta dalga geçer gibi bir cevap veriliyor. Şubeniz hakkında hizmetin yürütülemediğine dair çok sayıda şikayet bulunmasına rağmen hâlâ aynı mağduriyetler yaşanıyor ve insanların gönderileri günlerce merkezde bekletiliyor.
Şubeye gitmek zorunda değilim, pasaportumun zamanında ve adresime teslim edilmesini bekliyorum. Pasaportumun kaybolması veya önümüzdeki hafta içinde teslim edilmemesi durumunda kurumunuza karşı yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum. Bir sonraki iş günü içinde pasaportumun acil olarak dağıtıma çıkarılmasını ve en geç o gün adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
04.09.2025 tarihinde İzmir’den pasaport başvurusu yaptım ve aynı gün pasaportumun kargoya verildiğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Kargo takip numaram: 2607443218975. Takipten 05.09.2025 sabahı pasaportumun dağıtıma çıkmak üzere beklediğini gördüm. Ancak 09.09.2025 tarihine kadar pasaportum Yaka...
Karabağlar PTT Dağıtım Merkezi’ne ulaşmak için +90(232)2644600 numaralı telefonu önceki Cuma gününden beri defalarca arıyorum. Bazen meşgule atılıyor, bazen de telefon sonuna kadar çalıyor ama kesinlikle açan olmuyor. Genel PTT müşteri hizmetlerini de aradım fakat oradan da bir çözüm alamadım. Her s...
2607443265836 numaralı gönderim, 1 Ekim Çarşamba günü dağıtıma verilmiş ve aynı gün PTT görevlisi tarafından aranarak adreste bulunmadığım için teslim edilememiştir. Görüşmemizde, kargomu Küçükçekmece İlçe Nüfus Müdürlüğü’nden teslim alabileceğim bilgisi verilmiştir. Ancak bugün, 13 Ekim 2025 tarihi...
15/11/2025 tarihinde teslim edilmesi gereken pasaportum, PTT Kargo tarafından halen tarafıma ulaştırılmadı. Takip numarası 2607****18876 olan gönderim 14/11/2025 tarihinde İzmir Buca dağıtım merkezine ulaştı, ancak aradan üç gün geçmesine rağmen dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi. Teslimat adre...
Yorumlar