to read complaints and reviews, or file yours. 
03.02.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Denizli Bayramyeri-1 PTT ATM’sinde Ziraat Bankası banka kartımla hesabıma 8.400 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. Parayı hazneye koyduktan sonra sayma işlemi başladı; tam bu sırada ATM arıza vererek kartımı iade etti, ancak yatırmaya çalıştığım 8.400 TL’yi geri vermedi ve para hesabıma da geçmedi.
İşlem sonrası hem Ziraat Bankası çağrı merkezini hem de PTT çağrı merkezini aradım. Ziraat Bankası tarafı kayıt alıp ilgileneceklerini, yaklaşık 15 gün içinde dönüş yapılacağını söyledi; ancak net bir gün belirtmedi. PTT tarafı ise “Yapacak bir şey yok, Ziraat şubesine gidin” diyerek topu tamamen bankaya attı. ATM arıza verdiği için herhangi bir işlem fişi de alamadım; yalnızca iki çağrı merkezine ait telefon görüşmesi kayıtlarım mevcut.
Ne PTT ne de Ziraat tarafı şu ana kadar somut bir çözüm üretmediği için mağdur durumdayım. 8.400 TL’lik tutarın, PTT ATM’sinde yaşanan bu arızanın incelenmesi sonucunda en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma geçirilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
28 Haziran günü PTT ATM'sinden Ziraat Bankası kartıma para yatırıyordum. ATM'ye 1400 TL yatırdım, 200 TL'sini geri verdi ve 1200 TL'mi yuttu. Kaç kere Ziraat ve PTT'yi aramama rağmen ücret hesabıma iade edilmedi. Artık mahkemeye başvuracağım. Böyle bir işlem süreci olamaz. 20 gün oldu, 7 iş gününde ...
17 Haziran'da PTT tarafından, Ziraat Bankası tarafından adıma gönderilen gönderinin kabul edildiğine dair mesaj aldım. Fakat daha sonra ne bir mesaj, ne bir arama, ne de adresime gelen oldu. 27 Haziran'da Ziraat Bankası tarafından arandım ve adıma gönderilen kartın adreste bulunmadığım gerekçesiyle ...
Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim kartım için 01.09.2026 tarihinde başvuru yaptım ve kartım aynı hafta içerisinde PTT Kargo’ya teslim edilip yola çıktı. Kargo takibinde günlerdir “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen, aradan 3 hafta geçmesine karşın kartım hâlâ bana teslim edilmedi. Bu süre zarfınd...
25 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası bankkartımın PTT Kargo ile iş adresime teslim edileceğine dair bilgi aldım. Ancak, kartım dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen, adresime hiç gelinmeden “adreste bulunamadı” şeklinde mesaj gönderildi. Oysa sabah 9’dan akşam 19’a kadar sürekli iş yerimde bulunuyoru...
06.01.2026 tarihinde saat 14:53’te kp80381396671 takip numaralı kargom için Kurtköy PTT Kargo dağıtıcısı beni aradı. Evde olmadığımı söyleyince, ben de kargoyu kapıya bırakabileceğini belirttim, o da teslim kodunu isteyip kodu aldıktan sonra kargoyu kapıya bırakacağını söyledi. Eve geldiğimde ise ka...
Yorumlar