PTT Dağıtıma Çıktı Bilgisi Yanıltıyor, Zil Çalınmadan Teslim Edilemiyor

Bugün PTT Cebeci dağıtım bölgesinden gelecek kargom için “dağıtıma çıktı” bilgisi göründüğü anda, özellikle geçmişte de aynı sorunları yaşadığım için tüm gün evde bekledim, okula bile gitmedim. Buna rağmen saat 16.00 civarında “Adresinizde bulunmadığınız için teslim edilemedi” şeklinde mesaj aldım ve gerçekten inanamadım. Ne bir arama yapıldı ne de kapı zilimize basıldı, üstelik evde üç kişiydik ve zil çalsa mutlaka duyardık.

Her seferinde aynı şekilde sorumsuzca davranılmasından, zile basılmadan veya yanlış zile basılıp gidilmesinden bıktım. Müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum, bu yüzden durumumu buradan anlatmak zorunda kaldım.

Kargomun yarın mutlaka yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve bu kez gerçekten adrese gelinerek zilimizin çalınmasını talep ediyorum. PTT’nin bu sorumsuz dağıtım yaklaşımını artık düzeltmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.