PTT Dağıtım Görevlisinin Adrese Gelmemesi Ve Sistemde Yanlış İşlem

Isparta Merkez PTT dağıtım bölgesinde bulunan kp06354791304 takip numaralı kargomla ilgili olarak bugün ciddi bir sorun yaşadım. Dağıtım görevlisi, sistemde eve gelmiş ve teslimat için adrese uğramış gibi işlem yapmasına rağmen fiilen dağıtıma çıkmadı ve adrese hiç gelmedi.

Adresime gelinmediği halde sistemde sanki gelinmiş gibi işlem yapılmasını hem büyük bir sorumsuzluk hem de vatandaşla alay eder gibi bir yaklaşım olarak görüyorum. Bu durum nedeniyle kargomu teslim alamadım ve zaman kaybı yaşadım.

Konuya ilişkin olarak e-Devlet üzerinden şikayetimi ilettim. Buna ek olarak, bu ihmali yapan sorumsuz personele gerekli idari yaptırımın uygulanmasını ve benzer hataların tekrarlanmaması için sürecin titizlikle incelenmesini talep ediyorum.