to read complaints and reviews, or file yours. 
Çağlayan kdm PTT şubesi üzerinden kp06**93178 takip numaralı kargomla ilgili inanılmaz derecede sorumsuz bir uygulamayla karşılaştım. Kargom acil olduğu için özellikle bugün teslim almam gerekiyordu, çünkü hafta sonuna kalması durumunda en az 3 gün daha beklemek zorunda kalacağımı biliyordum. Buna rağmen, bugün dağıtıma çıktığı göründüğü halde saat 16.00 civarında hiçbir şekilde kapımı çalmadan veya beni aramadan sisteme “adreste yok” notu düşülmüş.
Tüm gün evdeydim ve ne zile basıldı ne de herhangi bir arama yapıldı. Üstüne üstlük, şube telefonlarına da kesinlikle ulaşılamıyor, telefonlar ya açılmıyor ya da tamamen kapalı. Adresime oldukça uzak bir şubeye yönlendirme yapılmış olması da ayrı bir sorunken, bir de dağıtıma çıkıp gelmeden “adreste yok” denilmesi kabul edilebilir bir durum değil. İstanbul’un merkezinde otururken, bu kadar basit bir teslimatın bile yapılamaması nedeniyle işlerim doğrudan aksadı ve mağdur edildim.
Benim tek talebim, kargomun bir an önce adresime gerçekten getirilmesi ve bu tür asılsız “adreste yok” kayıtlarının tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır. Bu yaşadığım deneyimden sonra PTT ile bir daha gönderi almak veya göndermek istemediğimi özellikle belirtmek isterim.
PTT ile ilgili yaşamış olduğum teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 6656001289216 takip numaralı kargom yaklaşık iki haftadır sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Dört kez dağıtıma çıkmasına rağmen her seferinde adrese hiç gelinmeden “evde yok...
KP0575****580 takip numaralı PTT Kargo gönderim bugün dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilmedi. Kargomun geleceğini düşünerek hastane işlerimi erteleyip tüm gün evde bekledim, ancak ne kapımı çalan oldu ne de telefonla arayan oldu. Buna rağmen sistemde “adreste bulunamadı” şeklinde not düşülmüş. Oy...
PTT Kargo ile gönderilen 2753874920476 takip numaralı kargom, bugün adresime hiç gelinmediği halde “teslim edilemedi” olarak işaretlenmiş. Ayrıca, kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj gönderilmiş ancak bu mesajı o anda göremedim. Bu durum sadece bugüne özel değil; PTT Kargo ile gönderilen tüm karg...
PTT Kargo ile 6672534162192 takip numaralı gönderim 11 Kasım’dan bu yana bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Dağıtıma çıktı diye mesaj atıyorlar 1 dakika sonra “teslim edilemedi, teslim almak için adresinizi güncelleyin” mesajı gönderdiler. Adresimi güncelledim, üstelik ilk verdiğim adres zaten doğr...
PTT Kargo ile KP0597*****89 takip numaralı gönderim için adrese teslim hizmeti satın almama rağmen, alıcı adreste olmasına karşın ne arama yapıldı ne de kapıya gelindi. 26 Kasım Perşembe günü saat 14.00 civarında sisteme “adreste yok” şeklinde bilgi girilerek kargonun teslim edilmediğini gördüm. Al...
Yorumlar