PTT Çağlayan KDM Tüm Gün Evdeydim Ve Ne Zile Basıldı Ne de Herhangi Bir Arama Yapıldı

Çağlayan kdm PTT şubesi üzerinden kp06**93178 takip numaralı kargomla ilgili inanılmaz derecede sorumsuz bir uygulamayla karşılaştım. Kargom acil olduğu için özellikle bugün teslim almam gerekiyordu, çünkü hafta sonuna kalması durumunda en az 3 gün daha beklemek zorunda kalacağımı biliyordum. Buna rağmen, bugün dağıtıma çıktığı göründüğü halde saat 16.00 civarında hiçbir şekilde kapımı çalmadan veya beni aramadan sisteme “adreste yok” notu düşülmüş.

Tüm gün evdeydim ve ne zile basıldı ne de herhangi bir arama yapıldı. Üstüne üstlük, şube telefonlarına da kesinlikle ulaşılamıyor, telefonlar ya açılmıyor ya da tamamen kapalı. Adresime oldukça uzak bir şubeye yönlendirme yapılmış olması da ayrı bir sorunken, bir de dağıtıma çıkıp gelmeden “adreste yok” denilmesi kabul edilebilir bir durum değil. İstanbul’un merkezinde otururken, bu kadar basit bir teslimatın bile yapılamaması nedeniyle işlerim doğrudan aksadı ve mağdur edildim.

Benim tek talebim, kargomun bir an önce adresime gerçekten getirilmesi ve bu tür asılsız “adreste yok” kayıtlarının tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır. Bu yaşadığım deneyimden sonra PTT ile bir daha gönderi almak veya göndermek istemediğimi özellikle belirtmek isterim.