Patlak PTT Kargo Paketiyle Kedi Maması Dağınık Teslim Edildi

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen kedi maması 14.09.2026 tarihinde Trabzon’daki adrese teslim edildiğinde paket patlak ve içindeki mamalar etrafa saçılmış haldeydi. Teslimat sırasında “kapıma bırakılsın” seçeneğini tercih etmiştim, bu nedenle kargo görevlisiyle yüz yüze görüşme ve tutanak tutturma imkanım olmadı. Durumu gösteren fotoğrafı da kaydettim.
Bu gönderi Hepsiburada üzerinden yapılan alışverişime ait olup PTT Kargo takip numarası 2783902822960’tır. Hasarlı teslimat nedeniyle mağdur oldum ve ürünü bu şekilde kullanmak istemiyorum.
Yaşadığım bu sorun karşısında, PTT Kargo’nun mağduriyetimi giderecek şekilde bir sonraki ürün alışverişimde kullanabileceğim bir kupon tanımlamasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.










