Ödenen Klima Siparişi 5 Gün Boyunca Hazırlık Aşamasında Kalıyor

Ekvator Isı Dünyası üzerinden Baymak marka bir klima satın aldım. 15 Temmuz 2026 tarihinde, PTT-HRFNIU813-150726 sipariş kodu ile 94.119,99 TL ödeyerek verdiğim sipariş üzerinden tam 5 gün geçmesine rağmen, sipariş durumum hâlâ “Hazırlık Aşamasında” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor.

Ödemeyi yapmış olmama rağmen günlerdir herhangi bir ilerleme olmaması ve sipariş durumunun sürekli aynı kalması beni mağdur ediyor. “Hazırlık aşamasında” ifadesiyle oyalanmak istemiyorum ve bu şekilde müşterilerle adeta dalga geçiliyormuş gibi hissettiriyor.

Siparişimde yer alan klimanın derhal kargoya verilmesini, bana kargo takip bilgilerimin iletilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.