N11 Siparişinin İzmir Bayraklı Şubesi Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

N11 üzerinden satın aldığım ürünümün kargosu PTT Kargo İzmir Bayraklı Şubesi’ne 21 Ekim 2026 tarihinde ulaştığına dair SMS aldım ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen kargom tarafıma teslim edilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bayraklı Şubesi’ne telefonla defalarca ulaşmayı denedim fakat telefona kesinlikle bakmıyorlar. PTT Kargo müşteri hizmetlerine de durumu bildirdim, onlar da şubeye ulaşamadıklarını söylediler. Adrese de hiç uğramadılar, herhangi bir not veya ihbar kağıdı bırakılmadı. Şubenin bana çok uzak olması nedeniyle gidip elden almak da benim için ayrıca mağduriyet oluşturuyor.

Bayraklı Şubesi hakkında pek çok kişinin benzer şekilde şikayetçi olduğunu biliyorum. Müşteriler bu şekilde mağdur edilmemeli, sorumluluk bilinciyle hareket edilmesini bekliyoruz. Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve İzmir Bayraklı Şubesi hakkında gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında gerekli işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.