PTT Kargo Müşteri

PTT Kargo, evde olduğum halde geldiğini ve evde bulunamadığımı belirtmiş. Ancak ne kapıda bir kağıt var ne de başka bir bilgilendirme yapıldı. Ben, tesadüfen takip numarasına baktığımda bunu fark ettim ve cumartesi olduğu için şubenin kapalı olduğu müşteri hizmetleri tarafından söylendi. Ben çarşamb...

Sincan şubesinden gönderilen 2606813891149 numaralı PTT kargom bir haftadır teslim edilmiyor. Gönderinin durumu hakkında hiçbir bilgilendirme veya arama yapılmadı. Takipte herhangi bir hareketlilik de görünmüyor. Yaşadığım bu gecikme nedeniyle hem müşteri hizmetlerini hem de Sincan şubesini aradım....

Tahmini teslimat tarihi 31 Temmuz olarak gözüküyor. Bugün 2 Ağustos olmasına rağmen hâlâ kargom elime ulaşmadı. Aradığımda telefona cevap veren olmuyor. PTT müşteri temsilcisine ulaştığımda ise 'Sesinizi alamıyorum' veya 'Sistem yavaş' gibi cevaplar alıyorum. Bu kadar ilgisiz ve dikkatsiz bir çalışm...

24.07.2025 tarihinde gönderilen KP057***31992 takip numaralı kargom, gönderici tarafından zaten bir haftalık gecikmeyle kargoya teslim edildi. O tarihten bu yana tam 10 gündür gönderinin bana ulaşmasını bekliyorum. Eskişehir pkim şubesinde hiçbir hareket görünmüyor ve gönderinin nerede olduğu hakkın...

01.08.2025 tarihinde PTT Kargo Keçiören şubesi aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken kargom, sistemde "teslim edildi" olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Kuryeden herhangi bir arama almadım ve ev adresimde olmama rağmen teslimat gerçekleşmedi. Ayrıca şubeyi defalarca aramama ra...

Antalya Döşemealtı PTT şubesinde olduğu görünen KP0572*****24 takip numaralı kargom 3 gündür teslim edilmedi. Kargom, Dolap uygulaması üzerinden verilen bir siparişe ait ve teslimat için 44,99 TL ödeme yaptım. Müşteri hizmetlerinden bilgi aldığımda "dağıtımda" bilgisi verildi. 29.07.2025 tarihinden ...

PTT Kargo ile pazartesi günü Ankara Kazan ilçesinden gönderilen evrakım, cuma günü olmasına rağmen Ankara Altındağ ilçesine ulaşmadı. Kargom dağıtıma çıkarılmadı ve muhatap alabileceğim bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Ankara Altındağ dağıtım merkezi telefonları açmıyor, saat 13.30'dan beri ul...

Kargom Hatay ili Arsuz ilçesinde PTT tarafından 1.08.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldı. Evde olmama rağmen kapı çalmadan, adrese gelinmeden 'adreste olmamam' sebebiyle şubeye geri gönderilerek bana üç iş gününde gelip almam hakkında mesaj gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeyle görüşmem ...

Hepsiburada üzerinden yapmış olduğum alışverişin teslimatı PTT Kargo tarafından gerçekleştirilecekti. Ancak kargom hâlâ tarafıma ulaştırılmadı ve teslimat süreci ile ilgili net bir bilgi verilmiyor. Sürekli yaşanan bu gecikmeler nedeniyle: • Teslimat tarihi belirsiz olduğu için evde kargoya bağlı ...

PTT Kargo'dan bir ders kitabı siparişi verdim. PTT Kargo tarafından gönderimin kabul edildiğine veya dağıtıma çıktığına dair hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Takibi, kitabevinin bana gönderdiği e-posta üzerinden yapmak zorunda kaldım. Gönderi, bir gün dağıtıma çıkmış gibi gösterilmiş ve bana ula...

PTT çağrı merkezine ulaşma sebebim Balıkesir ili içerisinde hangi PTT şubelerinin kargo teslim aldığını öğrenebilmek adına idi. Ancak ulaştığım yetkilinin bana yardımı Balıkesir merkezinin numarasını vermek oldu. O numarayı arayıp kendim öğrenebilirmişim. PTT Türkiye genelinde hizmet verdiği için h...

PTT kargodan tarafıma gönderilen kargom bugün dağıtıma çıktı. Bende bugün kargo gelecek diye evden çıkmadım tüm işlerim aksadı. Saat 17:00 geçtikten sonra müşteri hizmetlerini aradım ve kargomun neden gelmediğini sordum. Gün içinde kesin gelecektir diye bilgi verdiler. 2 saat sonra baktığımda kargom...

28 Temmuz pazartesi gününden 31 Temmuz Perşembe gününe kadar dağıtımdayız mesajları attıktan sonra kargonuzu Başiskele PTT şubesinden bizzat teslim almamızı isteyen Kargo Hizmet zihniyetini anlamakta zorlanıyorum. Bu PTT gibi bir kuruma yapılan kasti kötülüktür, sabotajdır. Gereğinin yapılacağı konu...

KOCAELİ/ÇAYIROVA PTT şubesi Üç gündür kargomu dağıtıma çıkarmıyor. Telefonlara da bakmıyorlar. Müşteri hizmetleri ulaşıp sorunumuzu çözmek yerine şikayet edin diyor. Nasıl bir sistem bu anlamadım. İşini güzel yapan insan kalmamış. Kargomun bugün sahibine ulaşmasını bekliyorum

PTT Kargo Yalova'dan Gebze'ye 5 gündür kargo bekliyorum. 3 gündür il içi aktarmada yazıyor. Neyin aktarması bu telefonlara bakılmadığı içim iletişim kuramıyoruz. Nasıl sorumsuz bir kargo şu devirde anlamıyorum. Telefonlara bakılmayacaksa müşteri hizmetleri neden var!

PTT Kargo’nun Çayırova şubesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. L**** B**** G****** tarafından adıma, KP0572*****68 barkod numarasıyla gönderilen evrak, 21 Haziran Cuma günü Eskişehir’den kargoya verilmiş olmasına rağmen bir haftadır tarafıma ulaşmadı ve hâlen dağıtıma çıkarılmıyor. Takip si...

PTT Kargo Çayırova kargo dağıtım merkezinde kargom bir haftadır bekliyor. Olayın muhatabına asla ulaşamıyorum. Şubeyi defalarca aradım, artık telefon direkt meşgule düşüyor. Merkezi aradığımda müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. WhatsApp üzerinden yazdığımda ise merkezi aramamı söylüyorlar. Bu kada...

PTT Kargo gönderimi 3 gündür teslim edemedi, müşteri hizmetlerini arıyorum adres birkaç farklı şekilde geçiyor o nedenle gelmemiştir. Gibi saçma sapan bahaneler üretiyorlar. Kurye arkadaş aramıyor, adreste olduğum halde mesaj gönderiyor adreste bulunamadığınız için şeklinde. Gerçekten bu işi hakkıyl...

PTT Kargo ile ilgili bu kaçıncı şikayetim bilmiyorum ama artık gerçekten bıktığımı belirtmek istiyorum. Hiçbir şekilde ne genel müdürlük ne de üst yetkililer dönüş yapmıyor, yaşadığım mağduriyetlere ise kesinlikle kayıtsız kalınıyor. Şu an hâlâ beklemekte olduğum, KP0572*****95 takip numaralı kargom...

Merhaba, Menemen'de Asarlık PTT dağıtım merkezi sabah SMS gönderiyor ve 'Kargonuz dağıtıma çıkmıştır' diyor. Ulaşılamazsa sizi şu numaradan arayacak deniyor. Evde bekliyoruz; ne kapı çalıyor ne de telefon geliyor. Sonra da hiç ses çıkmıyor. Müşteri hizmetleri, 'Size ulaşamamışlar, kargonuz şubeye gi...

PTT Kargo! Kargomun teslimi ile ilgili olarak telefonumu aramadan ve evime gelme zahmetinde bulunmadan, dağıtım personeli kargomu götürüp PTT şubesine teslim ediyor. Ben de bir çalışan olarak mesai saatleri içerisinde o kargoyu PTT şubesinden almam mümkün değil! Mağduriyetimin giderilmesine yönelik ...

Epttavm'den "TMO Kavrulmuş İç Fındık 500 gr 5'li Paket (1 Adet)" ürününü satın aldım. Gelen ürünün kalitesini beğenmediğim için iade etmek istedim. Ancak talebim 5 gündür inceleme aşamasındayken, dün itibarıyla canlı desteğe bağlanarak müşteri temsilcisine incelemenin neden uzun sürdüğünü ve bir üst...