PTT Kargo Hiçbir Yetkiliye Ulaşamıyorum

24.07.2025 tarihinde gönderilen KP057***31992 takip numaralı kargom, gönderici tarafından zaten bir haftalık gecikmeyle kargoya teslim edildi. O tarihten bu yana tam 10 gündür gönderinin bana ulaşmasını bekliyorum. Eskişehir pkim şubesinde hiçbir hareket görünmüyor ve gönderinin nerede olduğu hakkında bilgi alamıyorum.

Bu süreçte hem gönderinin takibinde bir ilerleme olmadı hem de PTT müşteri hizmetleri ve Eskişehir pkim şubesiyle defalarca aramama rağmen telefonları açılmıyor, hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Gönderimin aciliyeti vardı ve teslim edilmeyişi nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Kargomun nerede olduğunun hızlıca tespit edilmesini ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.