PTT Kargo Gecikmesi Başakşehir Ve Küçükçekmece Arasındaki Teslimat Hâlâ Beklemede

PTT Kargo ile yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. İnternet alışverişiyle aldığım paketim 25 Mart’tan beri aktarımda görünüyor ve iki gündür Başakşehir’den Küçükçekmece’ye bir türlü aktarılamadı. Bu iki nokta arasındaki kısa mesafeye rağmen, paketimin hâlâ tarafıma ulaştırılamamış olmasını kabul edemiyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir net bilgi verilmiyor, sadece şubeyi aramam söyleniyor. Ne Başakşehir tarafında ne de Küçükçekmece tarafında sürece dair tatmin edici bir bilgilendirme alamıyorum ve kargomun neden bu kadar geciktiği açıklanmıyor.

Paketimin, takip numarası üzerinden gerekli kontroller yapılarak acilen bana ulaştırılmasını, yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve şikayetimin resmi olarak kayıt altına alınarak ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.