Küçük Paketin Yanlış Sınıflandırılması Ve Fazla Ücret İadesi Talebi

İstanbul Gaziosmanpaşa PTT Kargo şubesinden 09.06.2026 tarihinde küçük paket olarak gönderdiğim kargo, sistemde orta paket olarak girilmiş. Özellikle küçük paket olduğunu belirterek düzeltilmesini rica etmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı.

Bu hatalı giriş nedeniyle benden yaklaşık 75 TL fazla ücret tahsil edildi. Gönderinin takip numarası KP06432215142’dir. Hatanın sistemde düzeltilmesini, fazla alınan ücretin iadesini ve bu tür yanlış sınıflandırmaların tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.