to read complaints and reviews, or file yours. 
Hadi kredi kartı başvurumu yaptıktan sonra kartımın teslim sürecinde PTT kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşadım. İkamet adresim Van Edremit Gölkaşı Mahallesi olup, teslimat süreci Van Edremit PTT şubesi üzerinden yürütülmekteydi.
Kartım için 20.12.2025 tarihinde saat 09.00 civarında, “6567525251828 barkod numaralı Hadi Kredi Kartınız gün içerisinde teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmıştır. B001” şeklinde bir SMS aldım. Akşam ise saat 19.23’te bu kez “6567525251828 barkod numaralı Hadi Kredi Kartınız 20/12/2025 tarihinde Sn. V******** K*******’e teslim edilmiştir. B001” mesajı tarafıma gönderildi. Ancak kart bana teslim edilmemiştir ve bu isimde bir kişiyle hiçbir bağlantım yoktur.
Kart gibi son derece önemli ve kişiye özel bir ürünün, adresim güncel olmasına rağmen tanımadığım bir şahsa teslim edilmiş olması kabul edilemez bir durumdur. Bu nedenle hem Hadi müşteri hizmetlerini hem de ilgili birimleri arayarak kartımın başka kişiye teslim edildiğini bildirdim, kartımın iptal edilmesini ve yeni kart gönderilmesini talep ettim ve ayrıca şikayet kaydı oluşturdum.
Kart güvenliğimin PTT tarafından ciddi şekilde riske atılması ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle PTT’den şikayetçiyim. Sorumluların tespit edilmesini, konunun ayrıntılı olarak araştırılmasını, gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve yeni kartımın güvenli bir şekilde, bizzat tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
02.10.2025 tarihinde bankam tarafından gönderilen yeni kredi kartım, PTT aracılığıyla teslim edilmek üzere yola çıkarılmış ve 7257660259665 takip numarasıyla gönderilmiştir. Ancak kartım, hiçbir şekilde tanımadığım Saim Hacet isimli bir şahsa teslim edilmiştir. Kredi kartlarının yalnızca kart sahibi...
21.10.2025 tarihinde yeni kimlik kartımın teslimatı için PTT Kargo tarafından adresime gelinmiş, o sırada evde olmadığım için teslim alamadım. Ardından PTT tarafından arandığım numarayı geri aradım ve 22.10.2025 tarihinde tekrar dağıtıma çıkarılacağı, şubeye gitmeme gerek olmadığı söylendi. 22.10.20...
15.12.2025 sabahı PTT Kargo’dan 2710172447982 takip numaralı kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen kargo...
09/10/2025 tarihinde Gaziantep/Şehitkamil PTT şubesine tarafıma gönderilen 6305522310083 takip numaralı kartım kayboldu. Kartımın durumu için şubeyi aradım, hem şube çalışanı hem de şef kartımın orada olduğunu söyledi. Bunun üzerine zaman ayırıp şubeye gittim; ancak orada kartımın bulunmadığı ve kay...
PTT aracılığıyla tarafıma gönderilen kredi kartlarım iki defa üst üste tanımadığım kişilere teslim edildi. İlk gönderim 6 Ağustos, ikinci gönderim ise 19 Ağustos tarihinde gerçekleşti ve her iki seferde de kartlarım bana ulaşmadı. Teslimatlarla ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Ba...
Yorumlar