Kredi Kartı Teslimatı Yanlış Evde Kimse Yok Notu Nedeniyle Gecikti

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımın teslimatı için PTT kurye aracılığıyla gönderim yapılmış. Kargo takip ekranında gönderim 26.08.2026 tarihinde kabul edilmiş görünüyor. Ancak kurye, “teslim edilemedi, evde kimse yok” şeklinde not düşmüş olmasına rağmen, teslimat günü evde sürekli birileri vardı ve hiçbir şekilde aranmadık, zil dahi çalınmadı. Adrese gelen kimse olmadığını apartman kamerası kayıtlarından da net olarak görebiliyoruz.

Konu ile ilgili önce bankayı aradığımda bana postane ile görüşmem gerektiği söylendi. Postaneye gittiğimde ise gönderinin kurye üzerinde göründüğü ve teslim edilmediği bilgisi verildi, somut bir çözüm sunulmadı.

Kartımın acilen aynı adrese yeniden, bu kez gerçekten adrese gelinerek ve tarafıma ulaştırılacak şekilde gönderilmesini, yanlış beyan içeren “evde kimse yok” bilgisinin incelenmesini ve gerekli uyarıların ilgili kurye birimine yapılmasını talep ediyorum.