Teslim Edilmediği Görünen PTT Kargo Gönderisi İçin Açık Açıklama Ve İade Talebi

01.06.2026 tarihinden beri PTT Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 2754633049049 takip numaralı gönderim sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, ben herhangi bir teslim almadım ve kargo bana ulaşmadı.

Gönderinin Bağcılar bölgesinde tarafıma teslim edilmesini bekliyordum. Konuyla ilgili olarak PTT ile görüştüğümde Esenler şubesi ile iletişime geçmem söylendi ancak Esenler şubesine telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bu yüzden durumla ilgili sağlıklı bilgi alamıyorum.

PTT’den, öncelikle bu kargonun akıbetinin detaylı şekilde araştırılmasını, gönderimin bulunarak en kısa sürede bizzat bana teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer gönderi bulunamıyorsa, ürün bedelinin tarafıma iadesini ve süreçle ilgili resmi, net bir açıklama yapılmasını istiyorum.