to read complaints and reviews, or file yours.Kimliğim Kayıp: PTT Teslimatında Büyük İhmalkarlık Ve Bilgi Eksikliği
03.11.2025 tarihinde yeni adresim olan Ağrı Merkez Murat Mah. 1411. Sokak No:9 Kat:2 Daire:6 adresine gönderilen kimliğimin teslimiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Kimliğim S**** S***** adına 7001140853504 barkod numarasıyla gönderildi. O tarihte adres değişikliği nedeniyle evde değildim ve kimliğin yan komşuma bırakılmasını istedim. Ancak komşularımın tamamına sordum, hiçbirine teslim edilmemiş. Kimliğin kime, hangi komşuya verildiğiyle ilgili bana hiçbir bilgi verilmedi, teslim edilen kişinin adı da paylaşılmadı.
PTT müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayet oluşturmak istedim fakat müşteri temsilcileri şikayetimi açmadan görüşmeyi sonlandırdı. Şu anda kimliğimin nerede olduğunu bilmiyorum ve teslim edildiğine dair bana herhangi bir bildirim, teslim tutanağı veya imza bilgisi de ulaşmadı. Kimliğimin yanlış kişiye verilmiş olmasından endişe duyuyorum.
PTT’den talebim, kimliğimin bulunup tekrar bana güvenli şekilde teslim edilmesi ve bu süreçte yaşanan ihmalkarlıkla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasıdır.
Şikayet açtım PTT üzerinden ve bna bırakıldı deyip şikayet kaydım kapanıyor bna verilmeyip T. C. Mi benden alıp telefon üstüme kapanmıştır
PTT Kargo ekibi kimliğimi kaybetti PTT kargodan şikayetçiyim herhangi bir şekilde yaşadığım mağduriyeti çözmedi gerek tazminat gerek kimliğim ne gerekiyorsa yapacağım CİMER'e kadar yazdım adıma şahsıma kimliğimi kullanıp bir şey yaparlarsa sorumlusunu o PTT olarak bilirin
