Kayıp Trendyol Kargom İçin Açık Açıklama Ve Hızlı Çözüm Talebi

Trendyol üzerinden verdiğim temizlik malzemeleri siparişim PTT Kargo ile gönderildi. 17.06.2026 tarihinde saat 11:51 civarında PTT Kargo görevlisi beni arayarak kargomu getirdiğini söyledi. Ben de depoyu tarif ederek kargoyu depoya bırakabileceğini belirttim. Ancak akşam depoya geldiğimde kargomun yerinde olmadığını gördüm.

Bunun üzerine PTT Kargo müşteri hizmetlerini aradım, bana dağıtım merkezini aramam gerektiği söylendi. İki gündür dağıtım merkezine ulaşmaya çalışıyorum fakat telefonlara cevap verilmiyor ve herhangi bir bilgi alamıyorum. Trendyol’daki 113*****004 numaralı siparişim ortada yok ve kargonun nerede olduğuna dair kimse net bir açıklama yapmıyor.

Trendyol ve PTT Kargo’nun bu kaybolan kargo hakkında gerekli araştırmayı yaparak tarafıma açık ve net bir dönüş yapmasını, kargomun akıbetinin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.