Kartal PTT Şubesi Kargo Teslimatında Gerçek Dışı ‘Evde Yok’ Bahaneleri

Kartal PTT posta dağıtım şubesinden uzun süredir gelen hiçbir kargom adresime getirilmeden sürekli geri gönderiliyor. Her seferinde “aranmışsınız, evde yokmuşsunuz” gibi gerçek olmayan bahanelerle karşılaşıyorum ve bu durum artık can sıkıcı bir hal aldı. Eşim de aynı adreste yaşamasına rağmen benzer şekilde kargolarının teslim edilmediğini yaşıyor.

Son olarak bugün teslim edilmesi gereken bir kargom için akşam saat 18.00’e kadar evde beklememe rağmen ne kapım çaldı ne de telefonla arandım. Buna rağmen sistemde kargomun alıcıya hiç gelmemiş gibi “geri dönmüş” olarak göründüğünü fark ettim. Yani dağıtım görevlisi adrese dahi gelmeden teslim edilmemiş gibi işlem yapıyor.

Kargolarımın gerçekten adrese getirilerek teslimat girişiminde bulunulmasını, keyfi olarak “evde yok” kaydı açılmasına son verilmesini ve son geri dönen kargomla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aynı sorunu sık sık yaşamamak için Kartal PTT dağıtım şubesinin dağıtım sürecinin incelenmesini ve gerekenin yapılmasını talep ediyorum.