Kuryenet’te Airpods Teslimatı Gecikiyor Ve Bilgi Alınamıyor

Turkcell’den aldığım Airpods ürünüm Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderiliyor ancak günlerdir teslimatla ilgili hiçbir ilerleme olmuyor. 30 Eylül’den beri kargo takip ekranında sadece “acenteye sevk aşamasındadır” ifadesi görünüyor ve Kuryenet Dilovası acentesi tarafında herhangi bir hareket görünmüyor.

Takip numaram 100005721953 olup, bu süreçte Kuryenet’e ulaşmayı denememe rağmen herhangi bir muhatap bulamadım, firmaya şu ana kadar erişemedim. Ürünümün nerede olduğunu öğrenemiyor ve teslimatla ilgili bilgi alamıyorum.

Airpods ürünümün bir an önce Dilovası acentesinden çıkarılarak adresime teslim edilmesini, aksi durumda sürecin net bir şekilde açıklanarak yeni ve kesin bir teslimat tarihi verilmesini talep ediyorum.