Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargonun Teslim Edilmeden Geri Dönmesi Ve İletişim Sorunları

profile
18 Mart 10:48
257

2783429373099 takip numaralı PTT Kargo gönderim, 16.03.2026 tarihinde saat 16.55’te Zeytinburnu Topkapı KDM’de kabul edildi. 18.03.2026 saat 00.27’de Arnavutköy’e sevk edilmiş görünmesine rağmen, 18.03.2026 saat 08.09’da bana hiç dağıtıma çıkarılmadan tekrar Topkapı KDM’ye geri dönmüş olarak sistemde yer alıyor. Gönderi adresim Eyüpsultan / İstanbul olmasına rağmen, kargomun bana hiç ulaştırılmadan geri gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu süreçte PTT genel hattını aradım, sadece benim sistemden gördüklerimi tekrar ettiler ve Topkapı KDM’yi aramam gerektiğini söylediler. Topkapı KDM’yi defalarca aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmedi. İstanbul Avrupa Yakası Kargo İşleme Merkezi’ni de aradım, orada da kimse telefona bakmadı ve hiçbir muhatap bulamadan mağdur edildim. Gönderi bir firma tarafından bana gönderilmiş olmasına rağmen, teslim süreciyle ilgili bilgi alabileceğim tek bir yetkiliye dahi ulaşamadım.

Kargomun, bana dağıtıma bile çıkarılmadan geri gönderilmesine itiraz ediyorum. Gönderimin bugün içerisinde ücretsiz şekilde Eyüpsultan’daki açık adresime tekrar yönlendirilerek teslim edilmesini ya da kargoyu teslim eden firma/kurumdan alınan gönderi ücretinin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte neden böyle bir işlem yapıldığına dair net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

PTT Kargomun Teslim Edilmesini Bekliyorum

profile
21 Şubat 17:19
364
ptt-kargomun-teslim-edilmesini-bekliyorum-1.jpg

Adresime Teslim Edilmeden Geri Gönderilen Kargo Hakkında Açıklama Talebi

profile
25 Şubat 09:45
715
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme: Acil Teslimat Talebi

profile
19 Şubat 16:41
1.055
ptt-kargo-gecikmesi-ve-yaniltici-bilgilendirme-acil-teslimat-talebi-1.pdf

PTT Kargo Bilgilendirme Yapmadan Önemli Evrağımı İade Etti, Mağdur Oldum

profile
06 Kasım 2025 17:52
2.021
1
Burakcan sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo'da İstanbul İçinde Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Burakcan
12 Kasım 2025 16:25
367

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

PTT Kargo Kategorileri