Balıkesir Dağıtım Merkezinde Telefonlara Cevap Verilmemesi Nedeniyle Kargo Gecikmesi

PTT Kargo ile gelen 2754540597329 takip numaralı kargom, Balıkesir Altıeylül bölgesinde köy dağıtımına tabi olduğu için günlerdir dağıtıma çıkarılmadan bekletiliyor. Balıkesir dağıtım merkezine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar kesinlikle açılmıyor.

Yaşadığım gecikme nedeniyle günlerdir kargomu bekliyorum; acil olarak gelmesi gereken bu gönderiyle ilgili tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. PTT’nin 444 1 788 numaralı hattını aradığımda ise görüştüğüm müşteri temsilcisi bana “Benim yapabileceğim bir şey yok” diyerek yardımcı olmadı ve sorun çözümsüz bırakıldı.

Kargomun acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve özellikle Balıkesir dağıtım merkezinin telefonlara neden cevap vermediği konusunda inceleme yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.