Kargonun Adrese Getirilmemesi Ve Şubeden Alınması İsteği

PTT Kargo Sivas Merkez Şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım ürünü beklerken bugün “dağıtıma çıktı” mesajı aldım. Gün içinde kargom eve hiç getirilmeden akşam saatlerinde bu kez “gelin şubeden alın” şeklinde mesaj geldi. Evde olmama rağmen kargonun adrese getirilmeyip, gelmiş gibi gösterilmesine tepki gösteriyorum, üstelik bu durum aynı şekilde ikinci kez başıma geliyor.

Takip numaram 2783524286904’tür. Kargolarımın adrese hiç uğramadan şubeden almam için yönlendirilmesini kabul etmiyorum. Bu konuda sorumlu personel hakkında gerekli tutanakların tutulmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını istiyorum.