Kargom Günlerdir Şubede Bekletiliyor, Teslimat Yapılmıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

25 Ağustos tarihinde Modamizbir üzerinden vermiş olduğum siparişin kargosu, 29 Ağustos’tan bu yana PTT Sancaktepe PDM şubesinde bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres Çekmeköy’de bulunuyor. 2783246438360 takip numaralı gönderim için hem şubeye hem de müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve telefonlara cevap verilmiyor. Benzer bir gecikmeyi daha önce de yaşadım ve yine hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.

Siparişimin ödemesini kredi kartı ile yaptım ve toplam tutar yaklaşık 800 TL’dir. Kargomun acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.