Kargom Adrese Getirilmedi, Şubeye Götürülmesiyle İlgili Şikayet

Trendyol üzerinden verdiğim ve PTT Kargo ile gönderilen 2783598858274 numaralı kargom, adrese hiç gelmediği halde teslimata çıkmış gibi gösterildi ve bana SMS ile Mersin Mezitli PTT Müdürlüğü’ne giderek 3 iş günü içinde şubeden teslim almam gerektiği bildirildi.

Dün sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen kargo adresime getirilmedi, bugün ise doğrudan şubeye çağrıldım. Ev adresime teslim edilmesi gereken bir gönderi için şubeye gitmeye zorlanmak istemiyorum. Konuyla ilgili PTT’yi arayarak şikayet oluşturdum.

Kargomun, hiçbir ek uğraş vermeden ve şubeye gitmek zorunda kalmadan, bugün içinde kayıtlı ev adresime getirilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.