PTT Kargo Teslimatım Günlerdir Dağıtım Merkezinde Bekletiliyor, Çözüm Sunulmuyor

PTT Kargo ile 100257*** takip numaralı kolim 8 Aralık’tan beri İstanbul Sultangazi’deki dağıtım merkezinde bekletiliyor. Sistemde gönderim “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde adresime getirilmiyor ve teslimat yapılmıyor.

Daha önce de teslimat konusunda benzer sıkıntılar yaşadım. Bu kez tekrar arayıp durumu bildirdiğimde, kargonun dağıtım merkezinde bekletildiğini söylemekle yetindiler, sorunu çözecek hiçbir adım atılmadı. Sahada ve dağıtımda görevli personelin keyfi davrandığını, vatandaşların mağduriyetinin ise görmezden gelindiğini düşünüyorum. Türkiye’nin resmi posta kurumunun bu hale gelmiş olması gerçekten üzücü.

Gönderimin bir an önce gerçek anlamda dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.