Kargo Tesliminde Saygısız Ve Dikkatsiz Davranış

PTT Kargo Erdek Şubesi’nden yapılan son teslimat sırasında yaşadığım saygısız ve özensiz davranıştan dolayı şikayetçiyim. Bugün, dağıtımı yapan personeliniz, “Çok işim var, uğraşamam” şeklinde bir ifadeyle kapının ziline bile basmadan beni telefonla arayıp kargoyu doğal gazın üzerine bırakacağını söyledi ve bekleyemeyeceğini belirtti.

Kargonun bu şekilde fırlatır gibi bırakılması ve teslimat sırasında gösterilen bu üslup, hem güvenlik hem de saygı açısından kesinlikle kabul edilebilir değildir. Bir kargo firmasının en temel görevi, gönderiyi alıcıya kapıda düzgün bir şekilde teslim etmek ve müşteriye saygılı davranmaktır. PTT Kargo’nun kurumsal kimliğiyle bağdaşmayan bu davranışın nedenini ve sorumlular hakkında ne tür bir işlem yapılacağını bilmek istiyorum.

Ben, gönderilerimin güvenle ve insan onuruna yakışır bir şekilde teslim edilmesini bekliyorum. İlgili personel hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.