Kargo Teslimatında Kapıyı Çalmadan Not Bırakma Ve Özel Durum İhmal Edildi

Bursa Yıldırım ilçesinde Ertuğrulgazi PTT şubesine bağlı dağıtım bölgesinde yaşayan bir vatandaşım. Uzun süredir PTT Kargo görevlisinin teslimat şekliyle ilgili sorun yaşıyorum. Evde olmamıza rağmen kapıyı bile çalmadan sadece kargo not kağıdını kapıya yapıştırıp gidiyor.

11.05.2026 tarihli küçük koli kargomda da yine aynı durum yaşandı. Annem hastanede, özel gereksinimli bir çocuğum var ve bu yüzden şubeye gitmemizin çok zor olduğunu özellikle belirttik. Buna rağmen kargo görevlisi, ertesi gün adrese getireceğini söylemesine rağmen sabah 8’den beri evde beklememize karşın hiçbir şekilde gelmedi ve kargoyu tekrar PTT şubesine bırakmış.

Bu süreçte oğlumu fizik tedaviye götürmem gerekiyordu, ancak kargo gelecek denildiği için tüm gün evde beklemek zorunda kaldım ve tedaviyi aksattım. Buna rağmen kargonun şubeye geri götürülmesi hem bizi mağdur etti hem de özel durumlarımız kesin olarak ifade edilmiş olmasına rağmen dikkate alınmadığını gösterdi.

Kargomun, verdiğim adrese tekrar getirilmesini ve özellikle bu dağıtım bölgesinden sorumlu kargo görevlisi hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için işlem yapılmasını talep ediyorum.