Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
PTT Kargo ile Reidan satıcısından gelen, kp06652316865 takip numaralı ve 10861399744 teslimat numaralı kargomun tahmini teslim tarihi 18.09.2026 olmasına rağmen, üzerinden birkaç gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. 15.09.2026 tarihinde verilen bu sipariş için teslim süresi dolduğu halde herhangi bir ilerleme olmaması mağduriyete yol açmıştır.
Kargonun nerede olduğu ve neden teslim edilmediği konusunda ne kargo takip ekranında ne de ilgili birimlerden yeterli bir açıklama yapılmamıştır. Teslimat süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya çözüm odaklı geri dönüş sağlanmaması da yaşadığım mağduriyeti artırmaktadır.
Kargomun bağlı bulunduğu Anadolu şubesinde ya da süreçte oluşan aksaklığın araştırılmasını, kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikmenin nedeni hakkında tarafıma yazılı veya sözlü olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum. Teslimat sürecindeki bu aksaklık nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar etmemesi için önlem alınmasını rica ederim.











