Kargo Teslim Edilmedi Ve Bilgi Alınamıyor, Acil Çözüm Talebi

PTT Kargo’ya ait 2754625764332 takip numaralı gönderimle ilgili günlerdir sağlıklı bilgi alamıyorum. Tahmini teslim tarihi bugün görünmesine rağmen kargo halen elime ulaşmadı ve ben yarın şehir dışına çıkacağım için en geç bugün ya da yarın sabah elimde olması gerekiyor.

Kargomun Mersin Bahçelievler şubesinde olduğu bilgisi tarafıma iletildi, ancak verilen şube numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aradığımda sürekli meşgul oldukları, telefona cevap veremedikleri şeklinde otomatik bir sesli yanıt dinletiliyor ve kimseyle görüşemiyorum.

WhatsApp hattı üzerinden görüştüm, internet sitenizden kargomu takip ettim ve müşteri temsilcisiyle de görüştüm, ancak tüm bu kanallara rağmen kargonun ne zaman teslim edileceğine dair net ve sağlıklı bir bilgi alamadım.

Sürekli şehir dışına çıkma durumum olduğu için bu belirsizlik beni mağdur ediyor. Kargonun daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini ve tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.