Kargo Teslim Edilmedi, PTT Müşteri Hizmetleri Telefonları Yanıtsız

Üsküdar İstanbul Acıbadem PTT şubesine gelmesi gereken 2652177883979 takip numaralı kargom 8 gündür tarafıma teslim edilmedi. Takipte hareket görünmesine rağmen kargo hala elime ulaşmadı.

İki gündür hem şubeye hem de PTT müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıyoruz ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Ne kargonun durumu hakkında bilgi alabiliyoruz ne de yaşanan gecikmeyle ilgili bir açıklama yapılıyor.

Kargomun acilen teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da nerede olduğunun ve gecikme sebebinin açıkça bildirilmesini, ayrıca telefonların açılmaması konusunda da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.