to read complaints and reviews, or file yours. 
06.08.2025 tarihinde PTT Kargo ile gönderilen TG65014450333 takip numaralı kargom, sabah 09:21’de dağıtıma çıkmasına rağmen saat 19:02 olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, saat 15:00’te adrese gelindiği ve adreste beni tanıyan kimse olmadığı söyleniyor. Ancak sabahtan beri eşim evde kargoyu almak için bekledi, kesinlikle evden çıkmadı. Buna rağmen eve dahi gelinmemiş ve sadece “tanıyan kimse yok” denilerek geçiştirilmiştir. Önemli bir evrak bekliyordum ve bu durum beni mağdur etti.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen çözüm üretilmedi, şikayet kaydı oluşturulmadı ve Küçükçekmece PDM’yi aramam gerektiği söylendi. Ancak şube telefonlara kesinlikle cevap vermiyor ve şubeye ulaşmam mümkün olmadı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve gönderim standart bir gönderiydi, herhangi bir ücret ödemedim.
Kuryenin görevini yerine getirmemesinden ve müşteri hizmetlerinin ilgisizliğinden şikayetçiyim. İlgili kuryenin ve şubenin gerekli şekilde uyarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
06.08.2025 tarihinde PTT Kartal Şubesi üzerinden gönderilen KP0573*****13 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarılmış olarak görünüyor, fakat adresime hiçbir şekilde gelen olmadı. Kargo teslim edilmeden ve bana ulaşılmadan, sisteme “kabul edilmedi, iade” şeklinde kayıt girilmiş. 07.08.2025 tarihinde k...
16/09/2025 tarihinde gönderilen ve kp05850***229 takip numaralı kargom Adana’daki PTT şubesine teslim edildi. Ancak bu süreçte bana hiçbir şekilde SMS, mesaj veya arama yapılmadı. Evde yoktur denilerek kargom iade edildi ve tekrar gönderim sağlandı. 01/10/2025 tarihinde kargo yeniden dağıtıma çıktı ...
20 Ekim 2025 tarihinde, 2753876747064 takip numaralı standart kargomun teslimatıyla ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Kargo ilk dağıtıma çıktığında, evde biri olmasına rağmen “evde kimse yok” bilgisi verilerek teslimat yapılmadı ve tarafıma herhangi bir arama yapılmadı. Konuyla ilgili WhatsApp üzerinde...
08.10.2025 Çarşamba günü sabah saatlerinde dağıtıma çıkan kp0586***6205 takip numaralı kargom, evde olmama rağmen “evde bulunamadı” bilgisiyle geri gönderildi. Hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Öğleden sonra tekrar dağıtıma çıktı bilgisi geldi ve yalnızca 1 dakika sonra tekrar “evde...
02.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 2606954399696 numaralı kargom, İstanbul Küçükçekmece adresimde evde olmama rağmen “evde yok, adreste bulunamadı” şeklinde bir not düşülerek tarafıma teslim edilmedi. O gün boyunca evdeydim, ne zile basıldı ne de herhangi bir şekilde iletişim kuruldu. Kury...
Acele Posta Servisi 364 
Adres Değişikliği 321 
Adresten Alım 83 Cihet Hazırlama Listesi 36 Çalışma Saatleri 404 Dağıtım 8.155 
Dağıtım Merkezi 3.532 
İade 2.522 İadeli Taahhütlü 75 İl İçi Aktarma 538 
Kapıda Ödeme 181 
Kargo İşleme Merkezi 1.698 Kargomat 77 
Kurye 3.350 
Mesaj 2.431 
Paketleme 245 Şube 5.635 Takip 4.020 
Teslim 23.345 
Teslim Süresi 2.312 
Ücret 1.278 
Yurt Dışı 724
Yorumlar