Kargo Teslim Edildi Olarak İşaretlenirken Gerçekten Teslim Edilmedi

11.11.2026 akşamı PTT Kargo ile adresime gelen gönderi için dağıtım görevlisiyle telefonla görüştüm. Yurtta olmadığımı, kargoyu yurt içindeki dayı kafeteryaya bırakabileceklerini söylediler, ben de bunu kabul ettim. Herhangi bir kod paylaşmadım, teslim almadım, sadece kafeteryaya bırakılacağını söylediler.

Buna rağmen sistemde kargom kp06792958161 takip numarasıyla “teslim edildi” olarak görünüyor. Dayı kafeteryaya gittiğimde ise bana kargonun bırakılmadığını öğrendim, ortada kargo yok. Şubeyi aramama rağmen telefona cevap veren olmadı, kimseye ulaşamadım.

Ne kargonun nerede olduğunu öğrenebiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum. Kargomun acilen bulunup gerçekten bana teslim edilmesini ve teslim bilgisinin de buna göre düzeltilmesini, ayrıca yanlış teslim kaydıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.