to read complaints and reviews, or file yours. 
KP0578*****21 takip numaralı kargom, dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı. Tüm gün evde kargo bekledim, kimse gelmedi ve kapımda herhangi bir ihtar notu da bırakılmadı. Ancak sistemde, adreste bulunamadığım ve not bırakıldığı şeklinde yanlış bilgi girilmiş.
Ertesi gün internette Odunpazarı Dağıtım Merkezi açık göründüğü için kargomu almak üzere oraya gittim. Ancak 30 Ağustos nedeniyle tüm PTT şubeleri kapalıydı ve internetten bu bilgi güncellenmemişti. Sonuç olarak kargomu yine teslim alamadım ve bu süreçte hem zaman hem de maddi kayıp yaşadım. Evim Tepebaşı’nda olmasına rağmen kargomun Odunpazarı’ndan alınması isteniyor ve bir kargo teslimi için defalarca uğraşmak zorunda kalıyorum.
PTT müşteri hizmetlerini aradığımda ise, sistemde adrese gelinmiş ve not bırakılmış göründüğünü, yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Oysa ne telefonla arandım, ne zile basıldı, ne de kapıma herhangi bir not bırakıldı. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; daha önce de kargolarım aynı şekilde tarafıma ulaştırılmadı ve hep kendim gidip almak zorunda kaldım.
Dağıtım personelinin, eve gelmeden teslimata gelmiş gibi gösterip insanları mağdur etmesi kabul edilemez. Bu konuda sorumlu personel hakkında işlem yapılmasını ve kargomun adresime teslim edilmesini, PTT’nin kendi hatasını telafi etmesini talep ediyorum.
27 Eylül tarihinde, kp0584**71003 takip numaralı kargom saat 09:20’de teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. Dağıtıcı beni arayarak evde olup olmadığımı sordu, evde olmadığımı ve evde kimsenin bulunmadığını belirttim. Kargonun kapı önü ayakkabılığa bırakılabileceğini söyledim, kapı şifresi ve tesl...
28 Ağustos Perşembe günü İstanbul’dan tarafıma gönderilen AP0588*****47 takip numaralı kargom, 28 Ağustos’ta İzmir/Karabağlar’a ulaşmasına rağmen 1 Eylül’de dağıtıma çıktığı bilgisi verildi. Ancak o gün tüm gün evde olmama rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Sistemde “adreste bulunamadı, haber kaydı ...
08.10.2025 Çarşamba günü sabah saatlerinde dağıtıma çıkan kp0586***6205 takip numaralı kargom, evde olmama rağmen “evde bulunamadı” bilgisiyle geri gönderildi. Hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Öğleden sonra tekrar dağıtıma çıktı bilgisi geldi ve yalnızca 1 dakika sonra tekrar “evde...
KP0578*****42 barkod numaralı kargom, Ankara Akyurt Beyazıt Mahallesi Hüner Sokak 13/8 adresime teslim edilmesi gerekirken, adresime gelinmeden ve tarafıma herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadan Akyurt PTT Şubesi’ne bırakılmıştır. “Adreste bulunmadığınız için teslim edilemedi, şubeden alm...
PTT Kargo ile gönderilen kp0583*****76 takip numaralı kargom, Adapazarı Fatih Caddesi’indeki adresime teslim edilmesi gerekirken sürekli olarak yanlış ilçeye, yani Arifiye’ye yönlendiriliyor. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen, dağıtım yerlerini ayarlayan Adapazarı merkez PTT personelinin adresi...
Yorumlar