PTT Kargo Sürekli Yanlış İlçeye Teslimat Yapıyor Adresim Doğru Olmasına Rağmen Mağduriyet Yaşıyorum

PTT Kargo ile gönderilen kp0583*****76 takip numaralı kargom, Adapazarı Fatih Caddesi’indeki adresime teslim edilmesi gerekirken sürekli olarak yanlış ilçeye, yani Arifiye’ye yönlendiriliyor. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen, dağıtım yerlerini ayarlayan Adapazarı merkez PTT personelinin adresi tam okumadığı için aynı cadde ismine sahip başka bir ilçeye dağıtıma çıkarılıyor. Bu nedenle kargom elime ulaşmıyor ve her seferinde kurye tarafından aranıp yanlış dağıtıma verildiği söyleniyor.

Bu sorun sadece bana özel değil; aynı cadde üzerinde oturan herkes aynı mağduriyeti yaşıyor. Defalarca PTT müşteri hizmetleriyle ve şubeyle iletişime geçmemize rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı ve problem sürekli devam ediyor. Her seferinde kargolarımız yanlış ilçeye gidiyor ve zaman kaybı yaşıyoruz.

Bu sorunun çözülmesi için dağıtım personelinin değiştirilmesini ve adres okuma konusunda daha dikkatli olunmasını talep ediyorum. Sürekli yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.