to read complaints and reviews, or file yours. 
KP0578*****42 barkod numaralı kargom, Ankara Akyurt Beyazıt Mahallesi Hüner Sokak 13/8 adresime teslim edilmesi gerekirken, adresime gelinmeden ve tarafıma herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadan Akyurt PTT Şubesi’ne bırakılmıştır. “Adreste bulunmadığınız için teslim edilemedi, şubeden almanız gerekiyor” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak o Gün evdeydim, telefonum da hiç çalmadı ve kapıma herhangi bir not bırakılmadı.
Benzer durumları daha önce de defalarca yaşadım. Çalışıyor olmam nedeniyle kargolarımı şubeden almakta zorlanıyorum ve mağdur oluyorum. PTT müşteri hizmetlerine şikayette bulundum ancak sadece “şikayet edin. Denilerek geçiştirildim, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Evimde PTT nin karşısı bu ne ilgisizlik ve geçiştirme vaktim olsa zaten size gerek duymadan kendim gider firmadan alırım aranıldığım zaman binanın şifresine kadar söylüyorum gerçekten bir alışveriş yapmak bu kadar zor olmamalı. Diğer firmalarda getiriyor evime.
Kargolarımın adresime zamanında ve eksiksiz teslim edilmesini, bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
İlgili birimlerden bu konuda açıklama ve çözüm bekliyorum.
Y**** G**
Ankara Ulus PTT şubesinden beklediğim KP0578*****22 takip numaralı kargom üç gündür şubede bekletildi ve bugün dağıtıma çıkarılmasına rağmen teslim edilmedi. Teslimat durumu sistemde “adreste kimse yoktu” olarak gözüküyor fakat bütün gün boyunca evdeydim ve kimse gelmedi. Bu durum daha önce de aynı ...
18/09/2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kp0581*****83 takip numaralı kargom için “kargo dağıtıma çıktı” mesajı aldım. Evde iki kişi bulunmamıza rağmen, “adreste ulaşılamadı” şeklinde bir mesaj gönderildi ve kargom teslim edilmedi. Dağıtım öncesinde 03129631788 numaralı telefondan aranacağım bel...
KP0576*****42 takip numaralı kargom, 4 gündür sürekli şube değiştiriyor ve hâlâ teslim edilmedi. Kargomun 1 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti ancak şu anda Ankara Konutkent PDM şubesinde bekletiliyor. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlar hiçbir şekilde açılmıyor. PTT müşteri hizmet...
PTT Ankara Akyurt Şubesi'ne 30 Ocak'tan beri kargom teslim edilmiş, bugün 7 Şubat ve 8 gündür kargomu getirmiyorlar. PTT müşteri hizmetlerini aradım, şubeyle iletişime geçmemi söylediler. Dünden beri şubeyi arıyorum, açan yok. Keyfi mi istemiyorlar, artık nedir bilmiyorum. Rica ediyorum. Hayrına yap...
24 dakika önce, KP0574*****48 ve KP0574*****44 takip numaralı PTT Kargo gönderim için evde olmama rağmen teslimat yapılmadı. Zilime basılmadı, aranmadım ve herhangi bir şekilde bilgilendirilmedim. Kısa süre sonra “evde yok teslim edilemedi"mesajı geldi. Hemen 2 dakika sonra PTT Kargo’yu müşteri hizm...
Yorumlar